看到電視上訪問到一位自己剛接觸過不久的業務員,一開始訝異,後來仔細想想,優秀的業務員還真的是有兩把刷子。
在個人的認知裡面,業務做客戶就是要提供很好的服務,而且不論是碰到什麼客人,都能夠妥善地處理。就算是沒成交,業務與客人的關係還是能維持得很好。
優秀的業務不論是面對大客戶、小客戶,服務的態度是一樣的,心情或許心裡會不同,但也不會表現出來。可是,真正能夠做到的,應該是表裡一致才好。
好的業務,是業主、客人與業務本身的福氣呢。
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看到電視上訪問到一位自己剛接觸過不久的業務員,一開始訝異,後來仔細想想,優秀的業務員還真的是有兩把刷子。
在個人的認知裡面,業務做客戶就是要提供很好的服務,而且不論是碰到什麼客人,都能夠妥善地處理。就算是沒成交,業務與客人的關係還是能維持得很好。
優秀的業務不論是面對大客戶、小客戶,服務的態度是一樣的,心情或許心裡會不同,但也不會表現出來。可是,真正能夠做到的,應該是表裡一致才好。
好的業務,是業主、客人與業務本身的福氣呢。