一直都想要碰到這樣的網站,但很少碰到做得好的。
理想的電子商務網站的7個基本要求是:
1、商品要多,要具備一次購足的能力。
2、註冊方式簡單不麻煩。
3、交易過程安全,金流不擺爛。
4、到貨速度快,物流順暢。
5、產品退貨流程完善。(money back guarantee)
6、好用的全方位商品網頁搜尋介面。
7、提供網路購物代理軟體,方便比價、產品搜尋、價格追蹤。
以上是7個自己理想中電子商務網站的基本要求。
只要是能夠提供涵蓋生活用品、影音產品、書籍、旅遊、禮品、流行服飾、競標拍賣等多樣類別,消費者依據不同需求,除了自行輸入產品名稱、價格上下限以進行商品搜尋外,網站還可以提供產品諮詢、送禮建議等服務,產品價格有變動,或者是競標有好康,都可以獲得降價通知或值得關注商品通知,這些都可透過資料掘礦(data mining)找出更多功能。
近一步能夠把這些功能作成專用軟體,搭配瀏覽器工具列,或者是成為桌面程式。
跨國的電子商務網站的使用者介面需要產生多國語文版本,那種全球買透透的感覺就更好了。
隨著使用者推薦的機制導入,廠商對產品的諮詢服務和消費者彼此對產品的討論相信是重要的,那麼商品的頁面以後大概就是越來越複雜吧。
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