IT資訊人員的傲慢

最近發現很多朋友公司的MIS或資訊人員，以一種MIS人員的傲慢來面對其他同事的需求。

我永遠都不會忘記之前擔任過不少知名公司技術長的某位長輩名言，即是寫程式或提供OA應用時，自己的電腦絕對不能用好的，他一向都使用比較低階的電腦配備，才能在寫程式，或使用OA功能時，不會讓表單、控制元件或軟體選單、執行變得太慢。

在他的眼中，使用一堆頂級配備來進行工作的IT人，永遠不會瞭解一般情形的使用狀況，連帶著就伴隨一種IT人員的傲慢。

「覺得電腦速度不夠快，跑公司營運報表會變得很慢，下午時間都花在這裡了」
「不需要升級，大家都還不是這樣用？」

類似這樣的場景常常出現，但如果去瞭解公司電腦的使用時間，業務進行的功能，還是會發現提昇生產力是重要的。

IT人員的問題在於過度強調原則，有時候會造成其他部門的誤判。所以當這位長輩說，判斷一家公司資訊人員的敬業程度，看他的電腦配備就知道了。

不諱言某些人真的是為了工欲善其事，必先利其器，但大部分的人顯然不是。

當資訊人員迷失在配備，甚至是某些過時或習慣的觀念，IT人員已經不是在解決問題，而是製造問題了。