被美商惠普（HP）超越，而退居全球第二大電腦廠的美商戴爾（Dell），為了改善營運力圖振作，繼日前打破該公司歷來的直銷模式，於全球最大零售業者威名百貨（Wal-Mart）舖貨700美元的低價PC後，戴爾今天宣佈要在12個月內，裁減其全球員工約8千人以上，預計要裁員10％，是戴爾公司史上第一次裁員，該公司全球員工總數約有8.8萬人。
戴爾創辦人兼董事長Michael Dell，不久前才回籠戴爾當執行長，重新要整頓戴爾的營運。雖然剛發佈的2007年第一季財報營收較2006年同期增加2.8％，營收達7.59億美元，但為了改善未來的獲利表現，並奪回市佔率第一的寶座，戴爾下猛藥增加舖貨地點並著手裁員，只能說是很多方法中較明顯有成效的2種吧。
老實說，過去戴爾透過直接銷售模式，也就是透過網路、電話管道來賣電腦，就是他們最好的商業價值，之前購買伺服器，我們很習慣的就是在網路上勾勾選選購買，然後等戴爾在新加坡的中心把機器裝好送到台灣來，很快地就可上線使用，品質又好。戴爾的直銷方式是保障毛利率的好方法，因為產品價格如果和別人差不多，但少去了經銷的成本。
如今戴爾也開始在美國的店頭鋪貨，是可以提高銷售數字，但長期來看是不是個好方法，只能看未來幾季戴爾實際的成績表現了。
話說回來，台灣的驕傲宏碁（Acer），靠得是靈活的通路策略與超低的價格，已經站上全球第三名電腦廠商的位置，短期內就是要保三，要衝上第二名還得經過幾年的努力，只要前2名有做錯事情的話就有機會。但戴爾和惠普如果同樣賣得好，代工的台廠也是有賺頭的。
只可惜，宏碁這麼拼，獲利率也只有2％，這是微利環境下的悲哀，許多代工廠也不正是如此？希望台灣廠商繼續加油。
戴爾創辦人兼董事長Michael Dell，1965年出生，有業務與領袖魅力。Michael Dell在1984年白手起家，以1千美元和他的創新直銷想法，也就是直接和消費者溝通的模式，開展了戴爾獨步全球的業務奇蹟。
不過，裁員仍舊不是件值得高興的事情。在這項消息宣佈前的5月份，戴爾公司內部就瀰漫著這場裁員無可避免的氣氛，大家都知道這會發生，卻也知道這是讓公司存活下來的方法。sigh~
