我還滿喜歡觀察人類的行為，大概在各個公司、組織與群體，還有學校中，都會有很多很值得省思的小故事，以下是我親身親歷的事件，做個簡單的紀錄，也是閃光和我們討論時會參考的懶人包。
專題小組分裂始末
核心衝突點：針對期末報告PPT的製作風格與內容編排，組長是很厲害的中年大姐，她與負責製作部分PPT的組員小組員1號似乎理念不合。當另一位組員試圖緩頰時，中年大姐自認被大部分組員「聯合針對」且不受尊重，最終憤而退群。
一、衝突爆發時間軸整理
前期鋪陳（強勢領導）：
中年大姐從 10/11 起便展現極強的主導性（訂定題目、找資料、約時間地點、甚至處理服裝與安排用餐討論），不過大家都有配合，每位組員都很用心找到自己的上台表演用服裝。
她非常在意「時程表」與「到辦公室開會」，並多次強調自己整理了所有人的Word檔。
12/07：中年大姐因小組員1號工作忙碌尚未交出PPT而感到焦慮，一度說要收回自己做，但小組員表示已有版本會儘快補上。
衝突引爆點（12/08晚間）：
15:05 小組員1號繳交初版PPT（約28頁），並說明為了流暢度有調整內容與呈現方式，且是草稿，需要大家的意見再來改善，並看情況是否要擴充內容或頁數。
20:07 中年大姐看完後直接批評認為：
不夠簡潔有力。
搬出資歷：「本人為講師20年以上，非常知道台下需求」，指小組員的版本「完全沒有吸引力」。
要求改成「簡潔型態」。
23:15 小組員2號跳出來緩頰，認為PPT雖多但多為索引頁，建議大家自行簡化負責的口語部分即可，不需大改PPT。
23:17 (爆氣開始)中年大姐見小組員2號幫小組員1號說話，現場反應是：
指責組員「聯合出聲音」、「惡搞」。
不滿小組員1號修改了她辛苦彙整的Word原始資料（她認為整合應該是忠實呈現，而非重新編排）。
丟出自己做的「第三版報告.pptx」，嗆聲「有比你們差嗎？」。
最終決裂（12/08深夜-12/09凌晨）：
小組員2號試圖安撫（尊重專業、可溝通），但中年大姐拒絕溝通，堅持「我就是不滿」。
晚上工作結束後回家才剛剛看到群組訊息的小組員1號，就有禮貌地試圖解釋設計理念（廣告業A-Copy/B-Copy概念），並認為不需要文字不用全放 (「第三版報告.pptx 上面是滿滿的文字 )。
中年大姐人身攻擊小組員1號：「你沒有真正投入」、「最沒有資格說話」、「大言不慚」。
12/09 00:00 中年大姐宣布退群，並說可以放棄她的構思，讓大家自己處理。
二、中年大姐「無理」發言內容與原因分析
中年大姐的發言之所以讓人感到「無理」與「情緒化」，主要源於她對掌控權的執著以及對團隊合作認知的落差。以下是歸納出的具體原因：
1.極強的控制慾與「領地意識」
無理表現：她認為報告必須嚴格按照她彙整的Word檔順序與文字呈現，小組員1號為了PPT視覺效果做的調整（刪減文字、圖表化）被她視為「擅改資料」、「惡搞」。
原因說明：從一開始的訂餐廳、找書、甚至規定捷運怎麼走，她習慣掌控一切細節。當最後的產出物（PPT）不符合她腦中的畫面，甚至內容被「動」過了，她感到失控，進而產生防衛機制。
2.將「專業建議」視為「人身攻擊」與「不尊重」
無理表現：當小組員1號提出廣告設計觀點（太多文字沒人看）、小組員2號提出折衷方案時，中年大姐沒有針對「簡報效果」討論，而是直接上升到態度問題：「你們有尊重我嗎？」、「比你們差勁嗎？」。
原因說明：她過度依賴自己的資歷（20年講師經驗）來建立權威。當組員提出不同意見，她不認為是「最佳化建議」，而認為是挑戰她的權威與專業，因此反應激烈。
3.嚴重的「付出與回報」不平衡感
無理表現：吵架時不斷強調「我早在二週前就完成報告」、「所有主題資訊都是我構想」、「我請客吃飯」。
原因說明：她確實在前期付出了金錢（請講師、請吃飯）與時間（整理資料）。她潛意識裡認為「我出錢出力最多，所以你們應該要聽我的」。當小組員1號遲交報告，且最後成果不如她意，加上小組員2號幫腔，她覺得自己的付出被踐踏，產生了「受害者心態」。
4.誤解「團隊合作」為「一言堂」
無理表現：斥責組員「報告拖延二週不出聲音，今天才聯合出聲」。
原因說明：她無法接受組員在「最後關頭」才提出反對意見或修改方向。她認為的合作是：她分配任務->大家執行->她彙整->小組員負責排版（美工）而非創作。小組員1號展現了「創作」與「改編」的能力，這超出了她給小組員設定的「工具人」角色，導致她認為小組員在「亂搞」。
5.雙重標準的溝通
無理表現：
她批評小組員的報告「不簡潔」（28頁），但自己要求的卻是保留所有Word檔內容的「文字海」簡報，這在邏輯上是自相矛盾的（通常文字多才會導致報告冗長乏味）。
她說「不想多說明」，卻又不斷發訊息指責小組員1號「沒資格說話」。小組員1號表示，都可以調整和修改，可以聽大姐的，由大姐安排就好，我們配合辦理。
原因說明：她陷入了情緒風暴，為了贏得爭論，她攻擊小組員的工作忙碌（沒投入），卻無視小組員其實已有產出一定品質（如Q4報告檔）草稿待大家確認的事實。
路人甲問，啊，你們是幾號要報告啊?
小組員表示，1月初才要報告說，12月底排練，及操作投影片，所以時間還很充裕說，不懂她在急什麼 ? 有事是可以好好溝通滴。
總結
中年大姐的爆氣，本質上是一個傳統威權式領導者（注重資歷、聽話、按部就班）遇上了現代專案導向的工作者（小組員1號注重產出結果、小組資料協作、視覺化）所產生的衝突。
其實我們人面對各種問題，總是需要想適當的解法，很少看到有人用情勒的方式來表達自己意見的，這招也許對家人和親密伴侶、辦公室下屬可以，但面對同事、同學或商業合作夥伴，就不見得適合了。
她退群的原因也許另有想法，但選擇以「退群」作為最後的抗議手段，顯現出某些中年大姐在現在這個快速變遷時代下的困境，在家中與職場中加確實要努力找到自己的定位，並且獲得內部和外部的肯定會更好，求好心切之下的退群，大概是這樣吧。
通常在大學或研究所階段，因為我們通常比較年輕，所以有可能會有不懂事的時候，那時候大家如果不開心退群或換組，也是會發生。不過呢，比較少看到出社會這麼久來上課時，還要自己退群的，真的是滿神奇的。
