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星期二, 十二月 30, 2008
線上遊戲-遊戲討論區炒版?我也要排進前十大!

最近看到狐大在講這個,我也開一篇來談談。

 

 

今天這篇專文要來帶大家了解一下這個工作的性質。先聲明,以下未針對任何遊戲或哪一家公司,我只單純的講解關於這樣的工作與它的緣由而已,順便分析一下為何他會轉移到線上遊戲。

大陸俗稱-炒帖工作室,這一聽就知道做什麼的對吧。

 

炒版水軍與其性質

最早這類工作是在論壇或BBS幫產品做正面言論宣傳,協助廠商打造產品口碑,發表各種正向形象文章,然後慢慢的演進到打手的文化,專門針對負面言論消毒或反擊,進階的還有及時監控論壇文章,一有負面文章出現,馬上啟動警告機制,接著網軍就會開始現身消毒。

再來就開始出現了灌水大隊,大量的炒帖發文宣傳歌頌自己商品或對敵手的產品做惡性攻擊,大陸網友稱灌水大隊為「水軍」。這種炒帖工作室或公司涵蓋的範圍在3C、電子產品討論區和汽車論壇都有,甚至有負面的言論,就會派人出來駁斥筆戰。

論壇炒版不需要什麼技術門檻,所以越來多工作室投入競爭,甚至有一家接多案的例子,然後近期惡性削價,這幾年case價格跌了十倍左右。水軍甚至會使用「打爆」的方式,不斷的發文刷討論區,讓一些負面言論沉下去,今年大陸甚至有許多品牌的惡性競爭,是遭到有組織性的討論區言論攻擊,包含資訊和金融業等,傷害力強大。

另外也有一種,就是故意找話題炒新聞,增加曝光和知名度,大家記不記得有一陣子大陸iPhone手機有中國打工妹的照片新聞,炒的滿天飛,這就是一個自稱Ebuzzing的工作室所為,替iPhone的代工廠所做的新聞操作,而這種行為他們稱做「網路營銷」

 

 

上面事件是一個自稱Ebuzzing的工作室所為

 

炒帖的價位表,僅供參考

 

這是大陸一個營銷顧問有限公司,看一下這種工作的內容。

 

 

炒帖的作用

OK,了解這行業之後,咱轉回來。

首先,台灣也有炒帖的公司,也在論壇針對資訊產品褒貶攻擊或消毒,工作者甚至還要簽約。台灣就有好幾間遊戲公司,大的中的都有,請過大陸或台灣炒帖工作室協助在兩大遊戲論壇貼文炒版點擊人氣,為的當然就是衝排名。

把一些遊戲相關的元素提供他們後,請他們點擊文章,灌灌水,甚至這些炒帖者只是跑去其他討論區拷貝文章過來貼而已,或是一樣的文字重複使用,反正他們只要達到業主要求的數據即可。但這樣有違法嗎?也沒有,違背道德?好像也不是,只要在板規範圍內你也拿他們沒辦法。

因為玩家吃這套「相信討論區的排名」,所以把人氣衝上前十大,這有用嗎?很遺憾目前看來是「很有用的」。

想看看,若你決定要購買筆電,有三台筆記電腦讓你選,若某討論區有一篇開箱文,底下有一大串歌頌文章,你選擇該機子的機率就大增了這鐵沒錯吧?(對啦,我就是在講Mobxxx01討論區啦!這網站也是隱藏很多監控者的。)

而選擇遊戲也是一樣的,當你不知道要玩什麼遊戲,有跑討論區的玩家,一定多少會去注意線上遊戲十大排名,看過的不用多,幾十個人之中拉到1個,累積下來就能多好幾千甚至好幾萬的遊戲人口。

儘管可能不少人知道人氣是炒出來的,但你就算知道,可能也會好奇想進去那個遊戲看看,為什麼這麼熱門,甚至有的遊戲玩過後你才發現,根本就沒什麼特色。

 

遊戲網站的應對

而兩大遊戲網站,先談巴哈姆特,巴哈一直有在防堵非法的灌水機制,若你使用程式去連點人氣,討論區的人氣會被鎖掉,或在同樣的IPID上有些管制,若使用非法機制巴哈也會給予遊戲公司警告(例如從遊戲內連結進去討論區炒人氣)。而遊戲基地很遺憾的,我必須說實話,目前無法與巴哈競爭,經歷兩次改版出包,加上之前很多不人性的操作改太慢,人氣掉落到現在都還救不回來,也因此讓巴哈一直獨大,所以為了人氣,也比較放任炒作或炒版行為,基地這部份管比較鬆。

Ps:基地前一陣子新聞專題很好看,有些很棒很獨家的報導,可惜最近官稿實在太多,平淡無味了點,應該把之前的特色延續下去,從社群競爭完全贏不了巴哈。

所以炒帖這行為呢,你IP若沒問題,帳號也沒問題,只要回覆或發表的文章不違法,遊戲網站並沒有任何依據去警告或禁止這樣的事情,所以現在來說炒帖其實是無法可管,而且能增加遊戲的能見度,很容易成為被操作的一個機制。遊戲討論區的排名設計,玩家的判斷以及廠商的需求,就造成今天這樣的奇特現象。

 

炒版無所謂,但反對惡性攻擊

所以對遊戲公司來說花一點成本,其實相對來說效果是划得來的。

那麼要怎麼防這種機制呢?最簡單的方法是前遊戲排名十大用輪播就好,秀出前十名然後不做排序也不顯示人氣,大概可做到簡易的低技術防賭。但我認為就算人為炒版,只要不是程式的惡意連點或攻擊,除了一些流量造成的軟硬體成本外,對兩大網站也大致沒太多損失就是,應該不會去考慮啥防堵。

當然兩大遊戲網站的機制不變,這樣的炒帖或點擊現象會一直存在,其實我個人是認為這沒什麼大不了就對了,遊戲的選擇權依然還是在玩家。相信你看過補習班公佈的榜單、網站上歌曲的排行榜、網路美食的票選、熱門遊戲的投票……這社會有太多太多被炒作或人為操作過的榜單,這些都是商業行銷手法之一罷了,所以線上遊戲這種炒人氣其實也不奇特。

但是我反對惡性去攻擊對手,藉由貶低或調侃別人的遊戲來哄抬誇耀自己產品多好,這種行為真正十足的沒品沒德,此問題這陣子鬧很兇,希望主事者能有自覺,再被挖出來會很難看。

 

好了,剩下留給大家討論吧,謝謝大家閱讀本專題,希望你有更進一步的認識。

 

 

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發表於 12:20 AM | 文章分類: 趨勢潮流與文化 | 標籤列表: , , , , ,

迴響留言
科科 搶到頭香 不過我沒啥意見...反正沒啥錢敗家
M01有時候是真的太誇張了 不過也另類的反應出M型社會的價值觀
所以賓士跑車 積架 都有推薦文...XD
反正連援交都有人在刻意炒人氣 還上了GOOGLE搜尋排行...
遊戲 3C產業又有何不可...

至於遊戲基地...曾經在我經營某款遊戲討論社群時...
曾小贏過該遊戲社群的討論區..(雖然也贏了巴哈 囧)
版主機制不落實好 木馬連結到處有..
人氣不下滑也很難
另外首頁看起來總是很亂
廣告過多
也是一大敗筆...
ayumi 發表於 1:46, Dec 30, 2008
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這牽扯到很多利害關係... , 就程式人員的角度來看,是很厭惡灌水的行為,因為會造成 server 不必要的負擔,以及影響正當 user 閱讀的速度,遊戲廠商則當然是希望他們的遊戲人氣越高越好,才能對老闆有所交代,就算是假象也沒關係。
於是廠商就開始找人寫程式來掃描網站文章的網址,然後一直重複扔 request , 人氣天天衝到第一 (我現在終於瞭解那個在站上問 jsp 要怎麼丟 request 的傢伙是哪種人了)。被發現以後,一開始全盤否認,等到更換防灌水機制導致該遊戲人氣跌到10名以外以後,居然打電話來問首頁的人氣要怎麼增加,還赤裸裸威脅AE , 不教我怎麼灌就不下給你廣告,站長為了大家的薪水,也只好要求睜一隻眼閉一隻眼。於是程式人員就開始左右為難,我到底是該為了網站還是大家的薪水著想,不管怎麼做,兩邊都不是人嘛。如果是各位觀眾,會怎麼做哩.. ?
PeterPan 發表於 9:40, Dec 30, 2008
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另外的抄版地就是udn(聯x新聞網)的不動產.3不5時就跟景氣唱反調.
說"景氣明年q1回春,大家快下手慢了就沒了"...等等,不然就是"價格已到底再來要反轉了(降不到1成叫做到底了?)"...屁啦!全都是投機/房仲在自吹自擂,明天在那裡都沒人敢確定了,會信的真的有鬼了
foxmuder 發表於 12:09, Dec 30, 2008
172.16.0.* | muder3421 at yahoo dot com dot tw | 標記為廣告 | 回應此篇迴響
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經驗上巴哈或基地等討論板上某些板主多有官方背景,水軍除了炒板以外,甚至可以廢立板主啊XD
這絕對不是亂說QQ
經常板上板主或板副的行為就很不公正,甚至有濃厚的官方色彩。
由 Orz 發表於 14:04, Dec 30, 2008
61.30.15.* | 標記為廣告 | 回應此篇迴響
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也祝你新年快樂喔~~!^^
由 張修明 發表於 14:54, Dec 30, 2008
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親愛的涼大!! 好久不見!! 先跟您說聲 新年快樂!!!!!@@!! (還有聖誕節快樂~!)

抱歉~! 本人目前正在樹德科技大學修煉中! (因為功課真的太多了~ˊˋ)
在這裡遇到很多很棒的老師跟同學~! 正在吸取它們的精華中!!(奸笑!)
寒假就會修成"半"果了!!! (在3個禮拜!!)


很抱歉消失這麼久~ 在3個禮拜我就會復活~@@"


哇喔~ 還有我也是那種會相信排名在前面商品的笨蛋ˊˋ~
以後我也會注意點~@@"



最後 祝你新年快樂喔!!! 我們明年見!!!@@"!
星期六 發表於 18:11, Dec 30, 2008
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吼喔喔喔喔喔!!你終於出現了!
話說我作品最多產最有創意的時候,是在學生時期耶,你要好好加油!
我的青春就靠你延續了! 你是明日之星哪! (拍拍肩)
dalireal 發表於 18:27, Dec 30, 2008
114.44.105.* | 標記為廣告 | 回應此篇迴響
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看完了涼大的文章~
最後所提到的防堵這種機制
我覺得是有用的
可以防止人氣作假的狀況發生~
但..........
這個中間會牽扯的利益糾結
實在是太多了(沒有在說那個網站及遊戲公司,請不要對號入座)

真的要堵,可能早就在台灣OLG產值破百億前就處理了
不會冷冷的等到現在
由 220.136.25.* 發表於 22:13, Dec 30, 2008
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尤其是巴哈X特前一陣子炒得很過分......

另外還有涼大,怎麼辦?看完你的文章之後,在下快把你當神拜了囧TZ(因為心有戚戚焉)
在下年紀真的很輕,自己在遊戲界的認知也不過只是皮毛罷了,
不過來到這裡之後,居然開始能夠透視到皮毛之下的雜亂骯髒......

我是該感謝你告訴我許多實情和內幕呢,還是該懊惱不該將自己的想法弄到如此黑暗?
哈哈哈!算了,這不重要,先拜個早年囉!

P.S.我不是第一次出現XD
夢天翔 發表於 8:56, Dec 31, 2008
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邁阿捏,神是夜神月......

其實不用悲觀,每個行業都是一樣有黑暗的一面
若是玩家,用樂觀且用正確的心態娛樂遊戲即可~
dalireal 發表於 13:33, Dec 31, 2008
192.168.45.* | dalireal001 at yahoo dot com dot tw | 標記為廣告 | 回應此篇迴響
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01那邊我只愛看Z大在測顯卡時會出現的展現小姐.....到底測的是顯卡還是tokimeki指數啊.....

我看板首重當日回文的帖數跟時間.有時候會發現某game每日人氣指數一秒鐘幾十萬上下,但實際進入討論區,卻發現點閱數跟回文數,以及回文時間呈不合理不合邏輯的對比時,心中自然知道灌水的情況有多嚴重.只是灌水對真的有用心的板友或網友而言,頂多是頭皮屑程度的小問題.廠商要自Hi,製造假民調來混淆視聽,也只能騙過較"單純"的人(我想不出更貼切且不傷害這些人心靈自尊的詞).對我這種有別於單純的不潔之人,這種行為就如同少林足球剛成軍時的假動作一般假

對於惡意攻訐批評,以及無腦保皇保龍,或是御廷番眾,不是針對我來的基本上我就不會太去計較.不管對方有沒有領工資,他的言論自由在違反板規及構成公然污辱之前,即使很火大,我也得保持自己的風度.我這個人要臉不要面子,不想為了在口頭或字面上佔小小的便宜,丟自己跟家人的臉.我會採取的,是找出對手的錯誤,給予我所認知的反擊.不求他能認錯道歉,只求他能有點分寸,懂得尊重別人

在基地跟巴哈與眾多板友交戰多年,多少能分辯的出哪些人是真的為遊戲好,哪些人在演無間道,哪些人就只是單純不滿跑來發洩一下的.對於某些意圖已經明顯到比出生的嬰兒還要無垢的毫無掩飾,用盡各種言詞要打擊羞辱別人的人,平心靜氣的揭穿他的陰謀(不是毛),讓他能找回無垢自我,將其從無間地獄的邊緣拉回來,展現出人性光輝的一面,這是多無上的功德啊:P.我不喜歡用什麼法令去威脅對付跟自己立場相左的人,能溝通,就表示他還沒有捨棄作為一個人的自尊.真的不可理喻,就當他是夏天裡的蚊蟲(我忘了是哪位高賢的名言).揮手驅趕或是無視他.被叮咬了,也只是稍微的痛癢.待季節過了,自然就會變少.總不能為了打蚊子,整天什麼事都不做吧
由 小胖 發表於 11:45, Dec 31, 2008
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最近的遊戲例如萬王之王3、武林群俠傳等都在遊戲中要求玩家去點擊討論板獲得經驗值,以製造人氣的假象
如果是涼大的話,會用這種方式嗎?
由 路人甲 發表於 16:14, Dec 31, 2008
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阿,你推我入坑~可是我不想跳進去耶:D
dalireal 發表於 16:19, Dec 31, 2008
192.168.45.* | dalireal001 at yahoo dot com dot tw | 標記為廣告 | 回應此篇迴響
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不過如果老闆要推你入坑
也只能閉眼跳了吧 呵呵

看著良大文章
似乎常常透露出"人在江湖,身不由己"的感慨~
由 kicah 發表於 23:54, Jan 5, 2009
125.228.224.* | KICLV100 at yahoo dot com dot tw | 標記為廣告 | 回應此篇迴響
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因為我們也是領人薪水的... :~

其實這篇文章我已經表明過立場了:D
dalireal 發表於 0:35, Jan 6, 2009
114.44.101.* | dalirea001 at yahoo dot com dot tw | 標記為廣告 | 回應此篇迴響
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討論板上俗稱的工讀生現像XD
由 科科 發表於 16:42, Dec 31, 2008
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现在的游戏已经几乎无法收取月费,除非是《WOW2》或是有如《WOW》这种规模的游戏。
这种规模的webgame一定会出现的

祝瑞大新年愉快啊
由 文明起源 發表於 21:26, Dec 31, 2008
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好~你說的我看到了,我會加油的 (遮臉
由 小藍 發表於 3:35, Jan 1, 2009
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這種"網站行銷"公司~~~
小弟我就有接觸。
技術上最難的,是要有很多「IP」。
所以一般公司因為無法有這麼多IP,才會請這群水軍。

巴站上的LXXX遊戲,那個人氣度,我真的很懷疑………
能贏WOW的新資料片的發售日(11/18 ~ 11/20)的點閱率?
真讓我害怕!!
由 djboy 發表於 10:50, Jan 6, 2009
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不用害怕,月亮的面紗也只是虛無的,裸露在宇宙中的真實是荒涼和死寂

雖然最近才開第25個伺服,但扣除某些特殊帳號,以及還未被抓的不法帳號,實際上在玩的人數並沒有灌水後的人氣誇張.原因自然是"我的天啊"本身惡行所致.當然他們絕對不肯承認這個事實.就我觀察,月神算是他們代理遊戲以來錢途最光明的一款遊戲,只不過他們都急著在短時間內把一款遊戲的利益榨乾.這次他們用了更多的人力要撐住衰敗的假像,就是怕一夕驟變.等到更多人看清真相時,就看的到長年深鎖蟾宮的嫦娥了
由 小胖 發表於 13:49, Jan 6, 2009
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台湾还有【炒帖有限公司】啊??? @@
真是炫!!!
马来西亚就没有了,我之前工作的游戏公司里,【网军】是我们,【水军】也是我们,【网军】包山【水军】包海,真是名副其实的【包山包海】,哈哈哈哈。
如果在台湾就好了,我可以拿两份薪水了~
由 天。地 發表於 10:58, Jan 7, 2009
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炒板的好處多...可以增加曝光度,也可以引發玩家的好奇心...

但說真的...
人氣真的只是參考...
高人氣不代表好玩...

當然...強化曝光的效果還是有的~
Teno 發表於 22:50, Jan 7, 2009
114.42.235.* | 標記為廣告 | 回應此篇迴響
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