今天這篇專文要來帶大家了解一下這個工作的性質。先聲明,以下未針對任何遊戲或哪一家公司,我只單純的講解關於這樣的工作與它的緣由而已,順便分析一下為何他會轉移到線上遊戲。
大陸俗稱-炒帖工作室,這一聽就知道做什麼的對吧。
炒版水軍與其性質
最早這類工作是在論壇或BBS幫產品做正面言論宣傳,協助廠商打造產品口碑,發表各種正向形象文章,然後慢慢的演進到打手的文化,專門針對負面言論消毒或反擊,進階的還有及時監控論壇文章,一有負面文章出現,馬上啟動警告機制,接著網軍就會開始現身消毒。
再來就開始出現了灌水大隊,大量的炒帖發文宣傳歌頌自己商品或對敵手的產品做惡性攻擊,大陸網友稱灌水大隊為「水軍」。這種炒帖工作室或公司涵蓋的範圍在3C、電子產品討論區和汽車論壇都有,甚至有負面的言論,就會派人出來駁斥筆戰。
論壇炒版不需要什麼技術門檻,所以越來多工作室投入競爭,甚至有一家接多案的例子,然後近期惡性削價,這幾年case價格跌了十倍左右。水軍甚至會使用「打爆」的方式,不斷的發文刷討論區,讓一些負面言論沉下去,今年大陸甚至有許多品牌的惡性競爭,是遭到有組織性的討論區言論攻擊,包含資訊和金融業等,傷害力強大。
另外也有一種,就是故意找話題炒新聞,增加曝光和知名度,大家記不記得有一陣子大陸iPhone手機有中國打工妹的照片新聞,炒的滿天飛,這就是一個自稱Ebuzzing的工作室所為,替iPhone的代工廠所做的新聞操作,而這種行為他們稱做「網路營銷」。
上面事件是一個自稱Ebuzzing的工作室所為
炒帖的價位表,僅供參考
這是大陸一個營銷顧問有限公司,看一下這種工作的內容。
炒帖的作用
OK,了解這行業之後,咱轉回來。
首先,台灣也有炒帖的公司,也在論壇針對資訊產品褒貶攻擊或消毒,工作者甚至還要簽約。台灣就有好幾間遊戲公司,大的中的都有,請過大陸或台灣炒帖工作室協助在兩大遊戲論壇貼文炒版點擊人氣,為的當然就是衝排名。
把一些遊戲相關的元素提供他們後,請他們點擊文章,灌灌水,甚至這些炒帖者只是跑去其他討論區拷貝文章過來貼而已,或是一樣的文字重複使用,反正他們只要達到業主要求的數據即可。但這樣有違法嗎?也沒有,違背道德?好像也不是,只要在板規範圍內你也拿他們沒辦法。
因為玩家吃這套「相信討論區的排名」,所以把人氣衝上前十大,這有用嗎?很遺憾目前看來是「很有用的」。
想看看,若你決定要購買筆電,有三台筆記電腦讓你選,若某討論區有一篇開箱文,底下有一大串歌頌文章,你選擇該機子的機率就大增了這鐵沒錯吧?(對啦,我就是在講Mobxxx01討論區啦!這網站也是隱藏很多監控者的。)
而選擇遊戲也是一樣的,當你不知道要玩什麼遊戲,有跑討論區的玩家,一定多少會去注意線上遊戲十大排名,看過的不用多,幾十個人之中拉到1個,累積下來就能多好幾千甚至好幾萬的遊戲人口。
儘管可能不少人知道人氣是炒出來的,但你就算知道,可能也會好奇想進去那個遊戲看看,為什麼這麼熱門,甚至有的遊戲玩過後你才發現,根本就沒什麼特色。
遊戲網站的應對
而兩大遊戲網站,先談巴哈姆特,巴哈一直有在防堵非法的灌水機制,若你使用程式去連點人氣,討論區的人氣會被鎖掉,或在同樣的IP、ID上有些管制,若使用非法機制巴哈也會給予遊戲公司警告(例如從遊戲內連結進去討論區炒人氣)。而遊戲基地很遺憾的,我必須說實話,目前無法與巴哈競爭,經歷兩次改版出包,加上之前很多不人性的操作改太慢,人氣掉落到現在都還救不回來,也因此讓巴哈一直獨大,所以為了人氣,也比較放任炒作或炒版行為,基地這部份管比較鬆。
Ps:基地前一陣子新聞專題很好看,有些很棒很獨家的報導,可惜最近官稿實在太多,平淡無味了點,應該把之前的特色延續下去,從社群競爭完全贏不了巴哈。
所以炒帖這行為呢,你IP若沒問題,帳號也沒問題,只要回覆或發表的文章不違法,遊戲網站並沒有任何依據去警告或禁止這樣的事情,所以現在來說炒帖其實是無法可管,而且能增加遊戲的能見度,很容易成為被操作的一個機制。遊戲討論區的排名設計,玩家的判斷以及廠商的需求,就造成今天這樣的奇特現象。
炒版無所謂,但反對惡性攻擊
所以對遊戲公司來說花一點成本,其實相對來說效果是划得來的。
那麼要怎麼防這種機制呢?最簡單的方法是前遊戲排名十大用輪播就好,秀出前十名然後不做排序也不顯示人氣,大概可做到簡易的低技術防賭。但我認為就算人為炒版,只要不是程式的惡意連點或攻擊,除了一些流量造成的軟硬體成本外,對兩大網站也大致沒太多損失就是,應該不會去考慮啥防堵。
當然兩大遊戲網站的機制不變,這樣的炒帖或點擊現象會一直存在,其實我個人是認為這沒什麼大不了就對了,遊戲的選擇權依然還是在玩家。相信你看過補習班公佈的榜單、網站上歌曲的排行榜、網路美食的票選、熱門遊戲的投票……這社會有太多太多被炒作或人為操作過的榜單,這些都是商業行銷手法之一罷了,所以線上遊戲這種炒人氣其實也不奇特。
但是我反對惡性去攻擊對手,藉由貶低或調侃別人的遊戲來哄抬誇耀自己產品多好,這種行為真正十足的沒品沒德,此問題這陣子鬧很兇,希望主事者能有自覺,再被挖出來會很難看。
好了,剩下留給大家討論吧,謝謝大家閱讀本專題,希望你有更進一步的認識。
M01有時候是真的太誇張了 不過也另類的反應出M型社會的價值觀
所以賓士跑車 積架 都有推薦文...XD
反正連援交都有人在刻意炒人氣 還上了GOOGLE搜尋排行...
遊戲 3C產業又有何不可...
至於遊戲基地...曾經在我經營某款遊戲討論社群時...
曾小贏過該遊戲社群的討論區..(雖然也贏了巴哈 囧)
版主機制不落實好 木馬連結到處有..
人氣不下滑也很難
另外首頁看起來總是很亂
廣告過多
也是一大敗筆...
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