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星期六, 三月 14, 2009
銀行的成本應合理化

最近紛紛擾擾的銀行帳戶管理費議題,其實這在國外行之有年,不只是帳號中錢太少要收(比方說少於1,000 USD)。像是大量次數或無限次轉帳,每個月也可交一個固定費用的(這樣較便宜)。帳號管理本來就要成本,台灣只是多年不收。

過去台灣的銀行帳號申請浮濫 (現在轉嚴有何用?),老早就形成詐騙集團溫床,咎由自取。

另外,國外有的銀行帳戶如果半年、1年內都沒進出(看銀行規定),銀行會設定其為睡眠帳戶(dormant account),向你收取dormant account fee,所以真的沒在用的帳號,本來就要結清掉,這些都是成本,不論是對個人、銀行來說皆然。

帳號低於1萬新台幣(NTD) 的帳號,如果限定免費讓客戶用自動櫃員機(ATM)轉帳、提款、提款,以及免費用網路銀行進行轉帳交易,這合理。而臨櫃服務需要人工成本,可予以加收手續費,我覺得都還在合理的範圍內。

至於很多年或很多個月沒有使用的帳號,一定期限後,收取帳戶管理費,一樣可行。

不景氣下,銀行也很難生存,這次如果台灣能夠與國際銀行採行的方式一致,減少浮濫的帳戶,降低管理帳戶的成本,提高人們使用全自動系統的使用率和意願,我是非常樂觀其成的。

當每個人都一大堆帳戶時,應該設法結清掉舊的,選擇主要的往來銀行,這樣長期下來才有帳戶的其他優惠。而不是每個銀行都放一點錢,想要每間銀行都對你提供一模一樣的服務。

服務的差異化在各行各業都無可避免,只是大家習慣了台灣的銀行長期以來不考慮成本的經營方式,到了要變動的時刻,一定會心有抗拒的。而且政府無法可管,也不可能去管的(怎麼可能去得罪外資銀行?想太多)。

長期來看,合理化有它的優點,怎麼看,都覺得大於缺點啊。










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