ubuntu linux set-by-set 教學
星期六, 八月 2, 2008
羅技客服還真不錯,雷射滑鼠寄去維修,免費更換一隻全新的

電腦零組件不知道你們那一樣東西最快壞?對我而言是–滑鼠,不管任何操作總是離不開滑鼠,哦,到不是說什麼都須要用滑鼠,有些單單靠鍵盤就可以完成了,但要都用鍵盤就要背一些快捷鍵,對我來講有時用滑鼠會比較快。

我滑鼠懷的原因仔細想想,大部份都是我玩電腦遊戲沉溺之時,最近一兩年來大都在玩魔獸世界,玩壞兩到三隻不等,平均一隻不會超過一年,不管任何牌子都是一樣,羅技、ViewSonic、 士郎正宗皆毀我手士郎正宗有出滑鼠哦~

超未來感的ELECOM 士郎正宗滑鼠

 

我是用郵局的便利袋一個55元,自已用泡綿打包滑鼠在裝進便利袋,星期四下午拿去郵局,星期二打電話來通知,說我滑鼠真的有問題,會換一隻全新的給我,星期四會送到,嘿嘿花了55元換回一隻新滑鼠很划算的!

對了,買滑鼠的發票沒留著,留著好像可以接著保固期限,沒有的話他保固好像另計,接頭有貼一張貼紙看起來是到明年10月,也就是說我到明年10月都可以送回原廠修理不用錢。

我是照著01的教學資料做的,要送修可以參考一下哦!

Mobile01 [分享]送修回來的羅技滑鼠,讓我覺得羅技真的很不一樣

 就把你的滑鼠故障的問題點寫在一張紙上,稍為描述一下,
在把你的一些個人資料附上去,例如姓名、地址、聯絡電話,
再打包一下,寄到台北總公司如下:

寄件者請留下聯絡地址、郵遞區號、電話、姓名、E-mailaddress及產品的情況。
收件窗口如下:

地址:北市105松山區八德路4段123號6樓之4
客服電話:0800012300
收件人:羅技電子客服部

羅技電子客服部只處理該產品原使用者,並不處理門市所送來的維修品故收到門市送件者將予以退件,請門市退回原進貨廠商處理。

收件時間:每週一至週五 早上9:30分至12:00;下午13:00至17:30

無線產品檢測需要全套產品送回

即日起客服部接受現場處理服務。

欲現場送件者請於送件前與各收件窗口聯絡,確認產品問題及保固。

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chenghepha 發表於 8:33 AM | 文章分類: 平淡生活 | 標籤列表:

迴響留言
羅技......本來覺得不錯的公司,服務也不錯,現在,全部改觀,讓我讓費了兩天的時間,等著宅配來更換wave pro鍵盤滑鼠,結果一等就是2天,而且還沒有來,
,這就是羅技的sop,大公司很屌嗎,不會體會顧客的感受,一等就是2天,還沒有來就算了,還打電話跟我說現在過去取貨可以嗎,挖勒.....一等就是一個下午,結果
結果還是沒有來。99/04/24 1848
由 火龍 發表於 18:48, Apr 24, 2010
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我安裝使用Logitech Quick cam8.4.1
P/N:631447-0311
Rev.C00
雖然我有光碟驅動程式但仍
造成 QuickCam software無法正常運作
我也很困擾,前往WWW.logitech.com
找不到可更新的驅動程式
由 台南進學 發表於 11:55, Dec 7, 2010
163.26.68.* | tngoumin at mail dot tn dot edu dot tw | 標記為廣告 | 回應此篇迴響
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一樓的也太....你說的2天是指寄送過去開始算起嗎?
那這樣收件加寄件就要2天了,你可能還沒有上班,
不知道公司內部都有一定的RMA流程,不是像你去NOVA店面,
看一看說什麼問題就給你送回來,也不會管你的產品是否還有其他問題,
你沒說就是你的事,就是因為大公司,檢測才要更全面,更花時間,
也讓客戶更有保障。
Ps.我不是羅技的,我只是查滑鼠路過而以
由 火龍殺手 發表於 11:30, Jan 6, 2011
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今天白跑了一趟,羅技說早在 2009/4/1 就已不接受現場處理服務囉!
還是請先打電話給客服問問囉!

- 2012/3/15
由 218.211.33.* 發表於 14:19, Mar 15, 2012
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