線上遊戲的資料庫

線上遊戲的資料庫大多都是用MS-SQL（Microsoft）來管理的，另外還有ORACLE、MYSQL等，這邊我也不會講太深，不然連我都會睡著，而且可能網友馬上就把網頁右上的X按下去了，簡單提一點玩家比較關心的，關於遊戲製作和資料庫相關的部分，順便講點盜資料庫的問題和被誤解的點。


遊戲資料庫的重要功能

我想，應該是大部分的玩家都不知道線上遊戲資料的結構和實際作用。

資料庫主要作用是用來管理數據和表單。此外就是用來查詢和分析各種營收，可以從相關的欄位撈出數字，分析遊戲的營收族群和付費比例，例如某道具一天可以獲利多少，是哪些等級的人消費、買了哪些東西、賣出多少個等等。另外舉凡怪物掉寶、數值、技能、玩家能力、NPC列表、地圖編號、座標紀錄、玩家成長數據、對話、各種紀錄等等等等等……，很多都是從表單來管理與變更調整。


表單設計與管理工作

SQL的表單可以由企劃人員用Excel先填好，再丟給server去轉存丟進資料庫讀取，所以表單的欄位需求一般是由企劃開出的，例如以mmorpg的玩家資訊來看，玩家資訊列表的欄位內可能就會有等級、名稱、頭銜、聲望、血量、力、敏、攻、防、技能、屬性點數…諸如此類的數值填在表內，這些就是欄位需求，這很重要，欄位需求沒開完整就會造成有些數據抓不到，不然就是查不出來，甚至產生錯誤。而這些數據的多寡和平衡，全由遊戲企劃人員來控制和調整，表單也可以控制一些東西的開關和機率，例如某個欄位設成0，地圖就進不去；遊戲內送虛擬寶物的寶箱，可以在表單內控制讓它多久出現一次，或是送出幾個就停止。


欄位設定與寶物的保值、監控

我在這邊直接講幾個有趣的案例，網友會比較喜歡看。

以MMORPG來說，我們可以在表單內控制設定一個禮拜只會出兩把大馬士革鋼刀，掉寶重新開啟的時間通常是每週維修時段，所以這個禮拜等於兩把刀出完，就打不到了，你再打五萬隻怪也一樣，得等下個禮拜伺服器重開。所以產生一個很有趣的情況，很多人應該有發現，維修完開機那一天很容易打到東西，或是發生一些幸運的事情，然後維修前一天很難打到寶物，部分就是這個鎖寶的控制。

鎖寶控制並不是故意要限制玩家賺錢什麼的，有很多人都覺得遊戲公司故意鎖寶不讓玩家取得，會幹這種事情都是出了一些利益薰心的管理者所下的命令(例如某倒閉的遊戲公司，鎖寶自己賣)。

以遊戲設計者來看，高等物品的數量管制絕對是必要的，尤其你沒辦法做出很正確的機率設定之下，例如我預估某個武器掉落率為0.01%，大概一萬個玩家幾天只能得到一把，但是有時候機率這東西常會出乎你意料之外，什麼時候會超過你預期，沒辦法掌握，東西的數量掌控一但出錯，很容易造成市場物價平衡瞬間傾斜。

所以控制虛寶取得量除了保障價值以外，再來就方便作監控管理。簡單來講，我一周只送1張波利卡，一個月最多就不會超過5張，萬一這東西逮到有人大量在賣，或是第一個禮拜就發現有人賣兩張，那很明顯可能是遊戲產生漏洞或是設定錯了，這時候就可以來追查這部分，查看看玩家怎樣去弄到這麼多被限制的物品或是哪邊有問題。

但如果單純以機率來控制虛寶的產生，如設定波利卡掉落率五萬分之一，有些人是不是真的運氣很好一個禮拜可以打到五張，還是洗出來的，你不去查就會很難抓到，這是限寶機制和丟給機率去Run的差異。

所以高價的物品除了機率以外，還要做數量的控制，當然其他比較小的材料或垃圾物品，就會單純只以機率來控制掉落率。


其實這部分可以講很多，下次我會針對怪物掉寶的設定和規則直接開一個主題來講！



資料庫重要後端搜尋，違法問題的追查

講完掉寶了，回到資料庫來談，進階一點的話，就如我之前常說的，配合後端資料網頁的表單，就可追查作弊或數據異常玩家，之前我常在談的後端資料就是靠這東西來引導，然後將可能發生異常的數值欄位條列成冊，再請程式使用語法設計成網頁介面，就可成為一套基本的後端監控查詢工具，你只要在網頁頁面按下一個按鍵，就可以查詢「本日某玩家資金流動紀錄」、「每日交易超過XXX元的帳號」、「儲值超過5000點的玩家帳號」等，像這種紀錄都可以做成後端工具來撈資料。甚至可以設定每日把哪些重要的項目在每天幾點寄到你的Email，方便觀察或追蹤，也可以知道遊戲有沒有出事情。


問題追查後如何處理

這邊網友要了解一點，並不是靠著後端系統就一定可以追查異常問題並修正，最重要的還是「人力」，有了後端工具，還要考慮有沒有辦法娜出特定的人力來針對這些問題做追蹤，並且提去測試修正。有些遊戲到了後期，整個團隊可能剩不到五個人，甚至只剩下一兩個程式和一個GM在維護，絕不誇張。這些程式可能還兼任其他遊戲的工作，這時候誰管你後端如何，如果沒有異常當機或重大問題，差不多遊戲就是擺著過一天算一天，然後偶爾辦一下活動，因此玩家回報的Bug可能也堆積成冊，等待無限卻無法到來的處理時間。

所以遊戲的壽命如果到了盡頭，在商業考量之下，很多維護都會被犧牲，如果這些修正工作不會有利益成長，也常常會被放棄掉。在台灣這種很商業化的環境之下「花這些時間幹這些事情，有沒有好處？」這點都優先被放在老闆的腦袋內思考，要盡善盡美通常是建立在利潤之下。所以你在一個沒什麼人玩的遊戲，丟了一個bug回報，然後發現一年半載公司沒有人回應過你，大概就是你這問題小到不會影響他們的營收，或是遊戲已經等著自然死了。

所以當你告訴老闆，玩家有回報某東西，我要花20小時去修改程式，更新一個不會增加利潤，對玩家也不會有太大影響的小問題，如果那20小時你可以做更多對公司有貢獻的事情，你就是會被指派去做後者。

你會覺得遺憾，當然我們也會，有時候我們想讓遊戲更完美，但是從商考量以及和工作時程賽跑之下，老闆把你調去做其他更大的工程，是為了以後要賺更多錢，對遊戲設計者和玩家來說都是無奈的，有時候不是不願意做，而是執行權不在手上，無可奈何，當然這也是線上遊戲商業的一個小環節。所以這也是有時候玩家和遊戲公司兩邊很難產生交集的問題所在。


這種情況能改變嗎？大概可以，等哪一天也許你或我有機會成為決策者，大概就可以改變，當然我也不保證以後我們不會變成他們那個樣子。

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