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星期五, 七月 7, 2006
線上遊戲-談談遊戲內的複製虛擬物品
我們從這篇新聞來談這次要聊的主題。這是出自巴哈姆特2006/7/6號的新聞,可能有人看過。

新XX碑:虛寶複製案偵破,貪便宜小心買到贓貨

完整新聞連結:http://gnn.gamer.com.tw/1/24001.html
(以下文章我僅擷取重點,並些微修正一點字句)


偵九隊偵破《新XX碑》虛寶複製案,吳姓嫌犯坦承犯案並獲取新台幣 20 餘萬元利潤。官方發現自今年2月起遊戲伺服主機電磁紀錄大量異常流量,發現虛擬道具遭到複製超過5萬多筆,顯然遊戲中每個虛擬寶物獨立編號已遭破解。涉嫌人吳姓男子發現在遊戲中使用特定功能視窗,配合熱鍵(HotKey)指令交錯,能讓遊戲伺服主機造成錯誤,因此能隨意複製虛擬寶物及更改寶物等級,吳嫌創造出遊戲中根本無法出現的極高等級寶物。為逃避追查,犯案前即創立數個人頭遊戲帳號,作為接收複製出來的虛擬寶物,再轉售給不知情的消費者。


我們來看這個例子。

這種案子以前在其他遊戲也出現過,複製物品甚至加以改造的方式還有很多種,本案例是嫌犯利用遊戲程式本身的漏洞,使用NPC的一些指令造成程式誤判來複製物品或提升物品性能,進而製造出遊戲內沒有開放的數值。

該報導是指出有五萬多筆的異常資料,不過如果這是嫌犯一人所為,鐵定不只牟利20萬,多一兩個0都有可能。因為就我所知,該遊戲的稀有裝備售價,如果是被製造出頂級數值,台幣價值都有數千到萬元不等。

類似這樣的事情其實很多,現在沒被抓到的大概不止數十起,一般在檢測程式也不會去注意到這樣的地方,可以利用哪些怪方式產生bug,其實這在線上遊戲是層出不窮的,問題是知道的人不講,你永遠都不曉得有這些漏洞。

如果這位嫌犯降低複製數量,並且低調點不要太招搖,這個案子我看還沉在海裡。


不過講真的,這個會難抓嗎?裝備尚未開放的數據,或是尚未開放的裝備流出來,其實只要有辦法用偵測的方式,掃一下玩家資料庫(可能要花較長的時間罷了),排序去比對一下,那個玩家幹壞事,這種不會逮不到。僅有兩個點,有沒有去做,以及有沒這樣的方式可以去實行。

發生這種嚴重的漏洞還逮不到,可見原廠提供的資源是多麼的薄弱,或是遊戲公司有人怕麻煩,甚至韓方可能壓根都沒有想到會有這種問題,所以沒有提供任何幫助。(這邊牽連後端資料庫的部份,下一篇文章會講)

其實就像這樣的案子可能已經有人提醒過公司員工,有時候請遊戲公司掃資料庫,有權限的人老是聲稱自己很忙,有空就會掃,結果掃到最後嫌犯都住套房了(幸好現在可能要進牢房了),所以原本早就可以稽查並預防的事情,弄到最後上了新聞讓玩家看到,客服和網管要負一些責任。


報導浮上檯面,不見得是好事
如果你是玩家,你看到這些事情後會怎麼想?這種新聞絕對不是代表官方很會抓犯罪,然後讓玩家很信任,事情有時是完全相反的,我知道這也是為了炒新聞,但是玩家卻不一定會這麼想,事情不見得會如遊戲公司計算的一樣

玩家一定會覺得「不知道有多少複製品已經流出市面了」、「XXX身上的高級裝備可能就是買XX洗來的東西」、「那傢伙一定有非法裝備,不然怎會練那麼快?」這種負面效應會在遊戲內擴散,可以私底下解決的事情浮到檯面來,發生這些事情讓玩家在遊戲產生更多疑惑,影響遊戲心情,甚至有人抱怨後離開,這些全都是營運損失,這不是幾篇官方辯解說詞的新聞稿可以彌補的,甚至以後只要出一點點小插曲,都會被聯想到這邊來。炒新聞倒最後,可能會造成反效果。

人都是這樣,你幹了一百件好事,沒人會記得,但做壞一件事就會被抓著尾巴踩到頭上,甚至以後還會拿出來舊案重提,所以這種事情公開來是好事嗎?當然不見得!




遊戲公司要怎麼做預防?

發生這種事情,必須從數個方面來下手。包含改變遊戲測試的方式、建立後端資料庫系統、回報bug獎勵制度、公司內部人員管理、改善代理不平等條約的簽訂等,晚些會一個個來談。



先來計算一個東西給各位看。

假設一個玩家一天在遊戲內玩2小時即可,以「新xx碑」作例子,這遊戲在台灣已經運行五年了,玩家一年大概玩個三百天,那麼一年來至少會進行600小時的遊戲時間,更忠實的老客戶從遊戲開始CB玩到現在,大概會超過三千小時(五年),而且你必須相信,泡在遊戲內包含掛網時間,一周玩超過60小時的重度玩者一定大有人在,那麼每個重度玩家這五年下來累積貢獻各1.5萬小時的遊戲時間,是絕對跑不掉的。


計算這個要做什麼?

重點是要讓大家知道,平均一個玩家,一年花數百到數千小時這麼多時間在遊戲內,絕對有可能玩出一些bug,況且一個線上遊戲超過三五千人,甚至上萬人,貢獻的時間更可觀,少數人如果還故意用找bug的心態來進行一些指令和操作,誰知道遊戲會被挖出多少污垢?甚至擁有台幣價值的漏洞被少部份玩家隱藏起來,誰願意回報?因此這些問題會遠比遊戲公司想像的更恐怖。

所以話說回來,遊戲營運後,遊戲公司確信只要靠幾個不專業的GM和玩家免費回報bug就想要遊戲乾乾淨淨的,這絕對是涵蓋希爾特世界的超級霹靂天真啊。


而我一再於我的blog線上遊戲文章內提醒,建立後端資料庫已經是刻不容緩的事情了。然後回報的機制,老是要玩家回報bug,你給他們什麼好處了嗎?搞不好你們連個感謝信都沒回寄,可以賺台幣的bug誰願意讓你免費知道?再來是與韓國簽了不平等條約,修個bug一個月還沒弄好,錢都洗到天上去分給上帝了,這期間遊戲公司的損失,韓國要理你嗎?受到損傷後,韓方非但不愛鳥你,你還要拆帳分錢給他們,所以現在大家愛作假帳,少報一點利潤給對方,兩邊互相錶來錶去,很難看。另外就是員工的怠慢,這些遊戲損失影響了收入,連帶可能會影響分紅或年終很多員工沒有這共識,都只希望自己工作輕鬆,所以麻煩事懶得做,等問題鬧大了耗費的時間和人力根本就無法計算。


本文先到此,下一篇文章開始會延續這主題,來續談線上遊戲防治非法各種方式。休息一下,給我點時間整理,晚些再繼續聊。


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發表於 5:06 PM | 文章分類: 線上遊戲非法防治系列

迴響留言
瑞克梅添涼 大大,哈哈,有空的话,可以看看过内的新闻,
恩, 国内现在在闹抵制游戏的新闻,原因很气愤,《梦幻西游》,官方公司是网易(http://163 dot com).论坛http://xyq dot netease dot com/
游戏区域在 北京区 颐和园
恩,怎么说呢,不清楚你知道了没,请你看下热闹,哈哈
由 kore 發表於 19:30, Jul 8, 2006
218.16.52.* | rekore at gmail dot com | 標記為廣告 | 回應此篇迴響
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老實說……你給的東西我覺得很多部分說的不夠清楚。
直接轉就變成盲目在幫別人炒作。

若平心而論……覺得在吵的事挺無聊的。Orz
由 Leaies 發表於 21:57, Jul 17, 2006
61.217.89.* | 標記為廣告 | 回應此篇迴響
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我很同意你的观点, 到大陆三年了, 很经常性的可以看到这样盲目又愤慨的东西
从莫名其妙到无力...
由 小倪巴 發表於 11:05, Mar 28, 2008
218.205.238.* | 標記為廣告 | 回應此篇迴響
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哈哈,很抱歉没有给你一些起爆点,由于大多数大网站都在删相关的帖(被政---府警告了可能.)为此找到那些也比较难,我这里有看到一些相关内容,
--网--易为了讨好日----本---人,对国内游戏-----玩家大举封----杀
http://community.csdn.net/Expert/topic/4866/4866404.xml?temp=.5014002
(上面是一家 开发网站,目前还保留着帖子, 注意: 这不是原贴. )
------
---下面给出的地址是 网---易 官方里有网友提出的反驳帖,但是明显的技术含量很不够:
http://xyq.netease.com/readboardthread.php?forumcode=7&postid=694611&all_threadpage=5&pageid=1

---而比较遗憾的是 今天是国---耻日,为什么新浪搜狐等大站一字不提呢!!(http://community.csdn.net/Expert/TopicView1.asp?id=4866126)
---
---
由 kore 發表於 11:41, Jul 10, 2006
218.16.85.* | 標記為廣告 | 回應此篇迴響
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---目前也有国内的网友集合了部分相关的帖子,其blog地址为:
http://blog.sina.com.cn/u/1212993485
---呵,希望你不要认为我是在协助炒作.
---我更认为的,国内外有很多人都小看了国内民众的爱--国心理,而且关于这些爱---国的举动,也有多之又多的,
由 kore 發表於 11:44, Jul 10, 2006
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不會,你的資訊很有趣 :D ,其實我很喜歡大家提供自己的想法和見解,甚至有不同的資訊都可以互相交流,不過我這邊沒有留言版和討論區,很可惜,感謝你的訊息,下午有空我會再去晃晃
dalireal 發表於 11:46, Jul 10, 2006
60.248.6.* | 標記為廣告 | 回應此篇迴響
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瑞克大,借用您的部落格連結到巴哈某版去給小朋友看。
因為某遊戲又發生複製的狀況,經我實測是有BUG在。
不過討論區是對這類主題禁了又禁…

我想您既然是開發者,對於這些狀況應該光聽就了然了。
先謝謝了。
由 starwolf7 發表於 17:55, Aug 29, 2008
218.173.238.* | 標記為廣告 | 回應此篇迴響
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