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星期二, 八月 14, 2007
電子郵件使用率持續降低,內容才是王道
知名的收視率調查機構Nielsen/NetRatings花費了4年時間才做出的網際網路用戶使用時間,搭配Online Publisher's Association整理分析的報告出爐,雖然很多都已經是普遍認知的事實,但看一下量化後的統計結果也滿好的。

在這份報告中,網友花在網路上最多的時間比重是在閱讀內容這件事情上,content is king!
閱讀網頁上的內容幾乎用掉使用網路時間的一半,達到49.6%,比起2003年的比重34%增加了13個百分點,成長幅度達37%,也比2006年增加了10個百分點,超越了使用搜尋引擎時間比重的增加速度,電子郵件閱讀率衰減。

這是怎麼回事呢?
簡單地想,2003年是網路泡沫化後,網路內容還在重新成長的階段,這時候夠好的內容還不是很多。而部落格(Blog)的快速興起,Flash版本的進步、瀏覽器功能的突飛猛進,是從2004年才有明顯的發展,網友閱讀內容的時間就變多了。另外,包括Youtube的線上影片、MySpace、Facebook等社群網站慢慢發跡,提高了使用者黏度,加上寬頻的普及,無形中也更為增加了網友瀏覽網頁內容的時間,未來應該還會持續地提高,預估2008年肯定超過一半以上,但是這個增長
速度到了什麼時候才會停止呢?這倒是好問題。

網友使用搜尋引擎時間雖然有高達35%的成長幅度,但事實上是2003年的3%增加到5%,雖然比重時間不高,但搜尋引擎本來就是讓你查了資料就轉走,所以使用的時間相對比較少,但瀏覽次數相當可觀,5%的時間比重未來大概還會繼續增加,與內容的使用時間增加是類似的,因為搜尋功能還會越來越強化。

至於包括ebay、Amazon.com等電子商務網站的網友使用時間比重則較2003年短少了5%,比重為15%。

再來就是許多人討厭的電子郵件,其使用時間比重已經下降到33%,遠較2003年的46%滑落13個百分點,未來勢必會持續下降。即時通訊軟體的使用時間提高才是真的。

也因此,電子郵件的效益,勢必會繼續降低,除了垃圾郵件的問題威脅為,電子郵件本身不夠即時,造成現代電腦使用者負擔的負面因素也增加。可預期的是短時間內垃圾郵件業者更會努力地拓展業務發信,但效果越來越差的時候,垃圾郵件的因素將導致電子郵件的重要性和使用率進一步地下降。

電子郵件史可說是人類在網際網路年代的一種悲劇,一個很好的工具,卻被垃圾郵件淹沒了,使得全球必須要花費很多成本,垃圾郵件與電子郵件的關係,也證明了人是有劣根性的毀滅型生物,雖然只是你我其中的一小部份。
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ivan 發表於 10:11 PM | 文章分類: 數位科技, www, 時事評論

迴響留言
電子郵件...我想或許有些人是改用im的離線傳訊和sns裡的私人訊息吧~
charlesc 發表於 23:04, Aug 14, 2007
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是的,該項報告中,IM的使用率也提高了。

但另一個重點是,職場還是很需要用到電子郵件,只是人們願意花在電子郵件的時間勢必越來越少。
ivan 發表於 23:22, Aug 14, 2007
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我本來也認為email沒救了..yahoo信箱是專門用來收spam email
但Gmail讓我改觀了, 即使到處註冊我都不怕.
有Google的技術, email 還是大有可為的.


由 Samuel 發表於 6:33, Aug 15, 2007
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Gmail確實比其他的好用很多,電子郵件信箱的成敗,就看對垃圾郵件的管理技術,Google在這方面花了很多成本和精神。
ivan 發表於 14:00, Aug 15, 2007
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很難過的結尾,但令人反思。
dancemaple 發表於 16:47, Aug 17, 2007
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是啊,畢竟很多人一開始用網路的主要目的之一,就是使用電子郵件,可是用到後來,花費的時間實在是很多,廠商在機房端、伺服器端,還有企業都得付出一些過濾垃圾郵件的成本。
ivan 發表於 2:13, Aug 21, 2007
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不過 電子郵件是不可取代的
要是 讓大家 把最不重要的 逐一捨去
我想 電子郵件 一定是 最後才被捨去的 2-3 個

效益終究是人為的
要看有沒有心
有沒有功夫了
像 Gmail 實在是做的不錯
由 r 發表於 1:26, Aug 19, 2007
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給年後,大概會降低到15%以內?
ivan 發表於 2:12, Aug 21, 2007
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自從看了一篇報導後,基於維護個人隱私的考量,不是很敢使用Gmail(還有Google桌面等)。
報導詳細內容有點記不真切了,
大致上是說Google所收集的使用者資料是長期保存,(好像是)不刪除的,其他業者則通常只保留兩年。
他們有因此被質疑過收集資料的目的,但是還是維持這個作法。
雖然是個小人物,信箱裡也沒什麼值得人挖掘的事,還是有點忌諱就是了。
p.s.
法國的yahoo很好用,有了主帳號之後,可以設立多個分身,作不同用途(在網路上留言等),
所有信還是都會進到主帳號的信箱,如果發現某個分身總是收到垃圾信,可以輕易刪除那個分身。
只是這個功能到了台灣yahoo好像變收費功能了=,=

不好意思,初次留言就囉唆一堆...

由 flora 發表於 22:37, Aug 19, 2007
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.....錯誤字串... 真的很煩

不打了
總之要跟妳說 google 隱私很安全的
yahoo 也不錯
美國常常有一些 有的沒有的案件 事件
所以你不用擔心
你想的到的大多時候 都已經發生過了 或是 已經有先例了
個人的隱私 是有保障的
由 r 發表於 9:46, Aug 20, 2007
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google宣佈改成保留一年半。

其實很多網站說保留兩年,實際上保存多久也沒人知道。

另外,gmail可以透過https加密傳輸,使用起來還滿方便的,也變成常用的首選電子郵件服務之一。
ivan 發表於 2:11, Aug 21, 2007
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我覺得永久保留比較好
紀錄性的
當然不是every detail
但是覺得永久保留其實對客戶較好
google 之前資料被 aol 外洩
資料基本上每個使用者都有被 hash 過
除非你交差比對基本上是查不到什麼有用的
由 r 發表於 11:56, Aug 23, 2007
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他不保留的資料是匿名的cookies和搜尋紀錄,但如果你有使用他的服務,應該會可以永久保留。比方說搜尋紀錄的個人版,這個應該就會一直存在。

現在爭議的焦點是匿名的資料部份。
ivan 發表於 13:15, Aug 23, 2007
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yea
我說的就是匿名保留的
如果做的好 可以做起一套自動學習系統
使用者搜索什麼 然後會自動回傳教正確的結果
那樣的話 資料當然越多越好嚕
越多越有用

目前 google search
可說是百萬元的 eigenvalue

個人是覺得如果能夠儲存越多資料
肯定是越好
(當然每隔一段時間要做整理然後 purge/merge/truncate 掉一些資料)

不過要真能做出自動的學習系統我看短時間內也不是很可能
因為 search 也要講求速度
不像 spam 可以一一把文字 filter 過
由 r 發表於 16:36, Aug 23, 2007
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